• О нас
  • Новости
  • Каталог товаров
  • Как купить
  • В корзине пусто

    Гарантия

    Все товары, представленные в нашем интернет-магазине, имеют гарантию качества от 1 года до 5 лет. Гарантия качества может быть официальной гарантией от производителя товара, гарантия качества может быть от ABCD company, как продавца товара.

    Товар с официальной гарантией от производителя обслуживается по гарантии за счет производителя официальными авторизованными сервисными центрами в городах, где есть такие сервисные центры. Товар с гарантией качества от ABCD company обслуживается за наш счет в сервисных центрах наших партнеров в городах, в которые у нас есть доставка.

    Вы можете выбрать необходимую вам гарантию на товар при оформлении заказа на нашем сайте. На товары c официальной гарантией от производителя срок гарантии от 1 года до 5 лет определяется самим производителем для каждой категории товаров. Все товары, представленные в нашем интернет-магазине, имеют по умолчанию гарантию качества от ABCD company на 1 год. Гарантия качества от ABCD company еще на 1, 2, 3 или 4 года обычно стоит дополнительно. Вы можете всегда у нас уточнить перед заказом, с какой гарантией указана цена на товар, и выбрать гарантию на товар, которая вам больше подходит. Часто у нас в цену товара включена официальная гарантия на товар от производителя до 5 лет или повышенная гарантия, как у наших конкурентов, но об этом может быть не указано в описании товара.   

    Точные сроки гарантии, официальные авторизованные сервисные центры и подробные условия официальной гарантии от производителя обычно опубликованы на официальных сайтах производителей. Мы всегда готовы ответить вам перед покупкой на любые дополнительные вопросы об условиях официальной гарантии от производителя.

    Условия гарантии от ABCD company (компания "Эй-Би-Си-Ди")

    ИП Кунцевич В.И. (ABCD company) гарантирует надежность и высокое качество товаров, представленных в интернет-магазине www.abcdrecords.com и магазине-салоне ABCD records по адресу: г. Владивосток, ул. 1-я Морская, 8, а также долголетнюю безотказную работу данных товаров при соблюдении всех правил пользования этими товарами, которые были установлены их производителями и указаны в инструкции по эксплуатации для пользователей данных товаров.

    На все товары, приобретенные в магазинах ИП Кунцевич В.И., устанавливается гарантия качества от 1 года до 5 лет. Условия гарантии: в течение выбранного покупателем срока гарантии на товар, с даты его доставки, ИП Кунцевич В.И. гарантирует отсутствие заводских дефектов в товаре и его работе. Если в течение этого срока в товаре обнаружатся заводские дефекты и недостатки в материалах товара и/или его работе, ИП Кунцевич В.И. бесплатно отремонтирует (оплатит ремонт за покупателя) данный товар в сервисном центре в городе покупателя и/или заменит его дефектные части.

    Срок гарантийного ремонта определяется степенью неисправности товара и составляет от 3 до 45 дней при наличии сервисного центра в городе покупателя и более 45 дней, при необходимости отправки дефектного товара в сервисный центр в другом городе, и потом обратно после его ремонта в город покупателя.

    Срок гарантийного ремонта до 45 дней не включает в себя срок, необходимый на техническую проверку (диагностику) товара (от 3 до 5 дней) и, при необходимости в спорных случаях, на техническую экспертизу происхождения дефекта в товаре (до 15 дней).

    Данная гарантия не распространяется на:

    Периодическое техническое обслуживание и ремонт или замену запасных частей в связи с их нормальным износом, части и элементы корпуса и декоративной отделки, устранение дефектов и недостатков в работе, возникших в результате:

    • неправильной эксплуатации изделия, включая (но не ограничиваясь этим) использования не по назначению, неправильное подключение, неправильную регулировку и настройку, эксплуатацию с нарушением руководства пользователя
    • механических повреждений изделия и его внутренних частей
    • воздействия высоких или низких температур, высокой влажности или запыленности
    • повреждений сетевых и соединительных шнуров
    • несоответствия государственным стандартам параметров питающих, телекоммуникационных и кабельных сетей
    • при неудовлетворительной работе сетей связи, теле- или радиовещания, вследствие недостаточной емкости или пропускной способности сети, мощности радиосигнала, эксплуатации изделия вне зоны устойчивого приема радиосигнала сети связи, теле- или радиовещания, в т.ч. из-за особенностей ландшафта местности или застройки 
    • попадания внутрь изделия жидкости, посторонних предметов, веществ, насекомых, животных и продуктов их жизнедеятельности
    • пожара, затопления, стихийного бедствия
    • неправильного или не согласованного соединения с другими системами
    • использование запасных частей и расходных материалов не рекомендованных производителем (изготовителем)
    • использование нестандартного (неправильного) программного обеспечения
    • неправильной транспортировки и хранения, за исключением случаев, когда они производятся партнерами ABCD company или авторизованным сервисным центром
    • использования товаров не для личных, семейных или бытовых нужд 

    Настоящая гарантия никаким образом не ущемляет других законных прав потребителей, предоставленных им действующим законодательством.

     

    ABCD company  >  Работаем с 1997 года  >  Понимаем Клиентов  >  Знаем решения